Vilkår & Betingelser

1. Generelt

Disse vilkår gælder for alle aftaler mellem WebVærk (herefter "vi" eller "os") og kunden (herefter "du" eller "jer") vedrørende levering af hjemmesider, webshops og relaterede ydelser.

Ved at oprette en profil eller bestille en ydelse hos WebVærk accepterer I disse vilkår.

2. Betaling

WebVærk tilbyder to betalingsmodeller:

Abonnement (månedlig betaling)

• Abonnement fås i tre planer: Basis (299 kr/md), Standard (499 kr/md) og Premium (799 kr/md).
• Alt er inkluderet: design, hosting, domæne, SSL, support og løbende ændringer.
• Betaling trækkes automatisk via Stripe hver måned.
• Rabatkoder kan anvendes ved bestilling.

Engangskøb

• Engangskøb fås i tre pakker: Basis (1.999 kr), Standard (3.499 kr) og Premium (5.999 kr).
• Engangsprisen inkluderer design, opbygning og lancering.
• Hosting, domæne og SSL er ikke inkluderet og kan tilkøbes for 99 kr/md.
• Basis inkluderer 30 dages gratis justeringer, Standard 30 dage og Premium 60 dage.
• Betaling sker via Stripe ved bestilling.

Ved manglende betaling efter 14 dage forbeholder vi os retten til at suspendere eller lukke jeres hjemmeside.

3. Opsigelse & nedlukning

Abonnementet kan opsiges når som helst med 30 dages varsel.

• Ingen bindingsperiode.
• Ingen opsigelsesgebyr.
• Ved opsigelse lukkes hjemmesiden ned ved periodens udløb.
• WebVærk forbeholder sig retten til at lukke en hjemmeside ned ved manglende betaling, misbrug eller brud på disse vilkår.
• I kan få jeres indhold (tekst og billeder) udleveret inden nedlukning, hvis I anmoder om det.

4. Domæne & hosting

Abonnement

• WebVærk køber, opsætter og administrerer domænet på kundens vegne.
• WebVærk har fuld kontrol over domæne og hosting for at sikre drift, sikkerhed og hurtig fejlretning.
• Hosting er inkluderet og kører på WebVærks egne VPS-servere.
• Ved opsigelse kan domænet overdrages til kunden mod et overdragelsesgebyr.

Engangskøb

• Kunden køber selv sit domæne hos en udbyder efter eget valg.
• Hjemmesiden hostes på WebVærks VPS-servere.
• Kunden modtager en DNS-guide med instruktioner til at pege domænet til vores server.
• WebVærk administrerer VPS, sikkerhed, backup og opdateringer.
• Ved særlig aftale kan WebVærk oprette en dedikeret VPS til kunden.

5. Levering

• Ved "Bestil direkte" kontakter vi jer inden 24 timer via e-mail og opsætter et kort online møde.
• Hjemmesiden er typisk klar inden 72 timer efter det indledende møde.
• Ved "Book et møde" kan vi komme i gang med det samme — hjemmesiden er typisk klar inden 72 timer.
• Alle hjemmesider godkendes af jer inden de går live.

6. Hvad er inkluderet

Alle abonnementer inkluderer:

• Design og opbygning af hjemmeside
• Domæne (køb og opsætning)
• Hosting på danske servere
• SSL-certifikat (HTTPS)
• Daglig backup
• Sikkerhedsopdateringer
• Support via e-mail og kundepanel

Standard og Premium inkluderer derudover løbende ændringer, SEO-opsætning og prioriteret support.

7. Ændringer & tilkøb

• Basis: Små tekstændringer inkluderet. Større ændringer faktureres separat.
• Standard: Løbende ændringer inkluderet (tekst, billeder, layout-justeringer).
• Premium: Ubegrænsede ændringer inkluderet.
• Tilkøb (ekstra sider, booking-modul, flersproget osv.) bestilles via kontaktsiden eller kundepanelet og faktureres som engangsbeløb.

8. Privatlivspolitik

Vi indsamler følgende oplysninger ved registrering:

• Navn, e-mail, telefonnummer og evt. firmanavn.
• Oplysningerne bruges udelukkende til at levere vores ydelser og kommunikere med jer.
• Vi deler aldrig jeres data med tredjeparter uden jeres samtykke.
• I kan til enhver tid bede om at få jeres data slettet ved at kontakte os.

Vi bruger cookies til at holde jer logget ind (session-cookies). Vi bruger ikke tracking- eller markedsføringscookies.

9. Ansvar & oppetid

• Vi bestræber os på 99,9% oppetid, men garanterer ikke uafbrudt drift.
• Driftsstatus kan ses på vores support & drift-side.
• Vi er ikke ansvarlige for tab forårsaget af nedetid, datalæk hos tredjeparter eller force majeure.
• Jeres indhold er jeres ansvar — vi hoster det, men vi er ikke ansvarlige for indholdet.

10. Kontakt

WebVærk
E-mail: kontakt@webvaerk.dk
Telefon: +45 00 00 00 00